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电视机出现这些假性故障怎么解决?

来源:中国家用电器服务维修协会 发布时间:2021-11-17 14:25:02 | | |

  有时候电视机会出现一些假性故障,有些小伙伴不知道如何解决。本文整理了小伙伴们最常问的几个问题,并给出了一些解决方法,建议大家收藏起来。


  一、电视机指示灯亮不开机
  1.靠近电视,按遥控器待机按键开机;
  2.按电视机面板待机按键(老机型可按电视面板节目+/-新机型按面板“待机”键)确认;
  3.重新插拔一下电源再次开机;
  4.更换遥控器电池,排除因遥控器无作用造成的开机无反应。

  注意:电视机的指示灯不亮可能是遥控器故障导致无法开机,或电视机故障导致无法开机。



  二、电视机不能遥控开关机
  1.确认遥控器电池是否有电;
  2.拔掉电视电源插头1分钟后重启;
  3.用按键开机后,进入设置-恢复出厂设置。 

  注意:遥控器不能开关机,常见原因是遥控器电池电量不足,电视机遥控开关电路故障。


  三、电视机有各种干扰点、各种干扰带
  1.确认各接口连接线材正常以及连接稳定;
  2.恢复出厂设置(设置--恢复出厂设置)。 
  注意:若是软件问题一般是由于长期待机没有复位若硬件问题一般为线材接驳不良,也可能是电视机故障。


  四、电视机有声音无图像、黑屏
  1.按电视主页或菜单,如果可以显示,检查是否外机设备(如:机顶盒)黑屏;

  2.播放网络视频时黑屏,按主页按键看是否可以回到主页,如果可以回到则恢复出厂设置(路径:设置>关于>重置本机);
  3.按主页或菜单完全不显示,可断开电源,重新开机如能重新开启则恢复出厂设置。
  注意:可能是机顶盒黑屏,导致电视显示出黑屏的现象也有可能是系统问题,导致点播网络视频时黑屏。


  五、电视机提示无信号
  1.有联网,未接机顶盒,可按遥控器“主页”键,进入网络主页界面观看网络影视节目;
  2.有连接外接设备(如:机顶盒),按电视遥控器“信源”键切换到HDMI或AV界面观看;
  3.在电视主页界面,一直按电视遥控器“上”的按键,右上角会显示隐藏的“信源”选项,也可以切换到HDMI或AV界面观看;

  4.切换信源后仍提示无信号,建议检查机顶盒是否异常或连接线未插好。

  注意:电视机提示无信号有可能是以下这两个原因
       一是连接网络后,停留在信源界面,未进入主页观看。
       二是电视目前的信源状态与外接设备的插口不符,导致无法获取到外接设备的信号。


    大家下次遇到这些假性故障就知道该怎么做啦,不过小问题是可以自己解决,如果是遇到一些比较复杂的问题,大家还是要拨打厂家官方服务热线进行查询。

  部分电视厂家官方服务热线如下:

  海信:400-6111-111

  长虹:400-8111-666

  三星:400-810-5858
  索尼:400-810-9000
  L G: 400-819-9999
  TCL :400-812-3456
  康佳:400-880-0016
  海尔:400-6999-999