2026年6月1日，团体标准《基于智能家居的居家社区养老总体要求》（T/CCSA 789-2026 / T/CABEE 126-2026）正式实施，这是一部将“智能家居+物业服务+智慧康养”三端纳入统一规范的技术标准。

一个月后，这场“从纸面到地面”的接力迎来了关键节点。7月29日，标准全国宣贯会在武汉举行，招商积余旗下武汉招商公园1872项目同日通过全国智标委试点验收。标准发布与落地验证在同一个时空交汇，让这部团标的意义不再停留于条文，而成为可触摸的实景。

值得关注的是，翻开39家起草单位名单，排第一位不是华为、小米或任何一家通信巨头，而是招商积余旗下专业公司招商观颐。

这个细节，值得行业认真琢磨。它传递了一个清晰的信号：这部标准的逻辑起点，不在实验室，而在长者的床头。

 

从“推技术”到“拉需求”：标准逻辑的彻底倒转

以往智慧养老领域的技术标准多由设备厂商和科研院所主导，本质上是从供给侧“推”标准：先有传感器、摄像头、手环，再想办法嵌入养老场景，核心逻辑是“设备能做什么”。

而这部团标，选择了相反路径：从需求侧“拉”标准。信号不止于第一起草单位是服务运营商而非技术商，更在于在标准文本里，“应用服务”章节前置， “设备要求” 章节后置。先定义 “老年人需要什么”（如健康管理、生活辅助、居住环境监测、社交陪伴等八大类），再反推设备应满足什么参数。在技术标准编制中，这种"需求定义先行"的路径并不常见。

逻辑倒转的背后，是三股现实压力同步收紧。

 

人口端：3亿居家老人，家庭照护基本盘在削弱

国家统计局数据显示，截至2025年末60岁以上人口3.21亿，占比22.86%；2026年预计突破3.31亿，80岁以上高龄老人超4200万。“9073”格局意味着超3亿老人选择居家养老，但家庭户均人口仅2.52人，子女异地、代际分居已成常态，传统的“子女轮流照看老人”模式正在瓦解。中国疾控中心数据显示，65岁以上老人跌倒率高达30%-40%，过半发生在家庭环境中。家庭照护能力的弱化与居家养老需求的膨胀，正在形成巨大剪刀差。

 

市场端：万亿赛道，供给却散装

据第三方数据显示，养老行业市场规模从2021年8.8万亿增至2024年14.1万亿，年均复合增长率17%，2026年预计达18.7万亿。居家养老服务细分市场2026年规模预计4914亿元。钱在涌入，但服务却没跟上：适老化产品虽从不足千种增至万余种，但设备间兼容性差、数据孤岛普遍；二十余家险企竞相布局居家养老，行业仍处于“跑马圈地”式混战。没有标准，万亿赛道就只能停留在“大而散”。

 

政策端：从"鼓励"到"必须"

我国将积极应对人口老龄化上升为国家战略。从2013年鼓励物业企业涉足养老，到六部委联合发文要求盘活养老设施，再到2026年政府工作报告明确鼓励物业企业开展养老增值服务，政策体系已从方向性倡导鼓励升级为具体性要求。但企业长期“无标可依、无规可循”，导致“物业+养老”要么沦为营销噱头，要么难以为继。

人口、市场、政策三重压力交汇，一部跨行业的团体标准顺势登场。

 

标准的真正价值：不在技术规范，在跨行业破壁

这部标准共10章，涵盖系统架构、应用服务、设备要求、平台要求、数据要求、信息安全、运行维护等。单看技术内容，并无太多颠覆性——设备参数、数据格式、平台协同，在智慧城市和智能家居领域已有大量先例。它真正的价值点在于打破制度层面的破壁。

 

双协会双编号，正在打破行业“竖井”。

这部标准由中国通信标准化协会（CCSA）和中国建筑节能协会（CABEE）联合发布，双编号互认。这不是简单的"联名发文"。

CCSA管的是通信和信息技术，CABEE管的是建筑和绿色节能。过去两个行业各定各的标准、各建各的生态，智能家居厂商不懂建筑节能，物业企业不懂通信协议。两个“竖井”互不打通，是“物业+康养”最大的隐性成本。

标准提出的“三层架构”：设施设备层、系统平台层、应用场景层，表面上是技术分层，实质上是把通信产业、建筑产业和服务运营拉到了同一张桌子上。这种跨领域的标准互认，本身就是一次制度创新。

 

牵头者的实践：从实践中长出的标准

一部需求侧主导的标准，需要一个真正跑过一线、理解服务痛点的牵头者。

招商积余旗下的招商观颐位列39家起草单位之首，并非偶然。在所有起草单位中，招商积余是极少数同时具备大型物业服务网络和康养专业能力的企业。招商积余管理数千个社区，触点直达居家养老最前沿，旗下专业公司招商观颐自2012年起布局养老产业，在广州、深圳等多个城市完成了从机构到社区、居家的完整服务链条验证。物业的“近”与康养的“专”在同一个体系内打通，使其具备了将一线服务经验转化为标准条款的能力，这也构成了招商观颐能够牵头制定这部标准的最核心的壁垒和底色。

在理念层面，招商观颐提出的“336”主动健康管理体系——三早三防六颐，核心逻辑是“早筛查、早评估、早干预；防肿瘤、防痴呆、防残疾；覆盖颐康、颐养、颐医、颐护、颐乐、颐居”六大全场景，其出发点是老人的生命质量，而非设备的功能清单。这种思维方式与团标“应用服务先于设备要求”的章节逻辑一脉相承。

 

招商观颐服务理念

图片来源：招商观颐公开资料

更关键的是实践积累。2026年5月，招商积余在深圳、上海、武汉三地同步完成“物业+康养”站点运营启动；两个月后，武汉招商公园1872项目作为团标首个试点，于7月29日通过全国智标委验收。专家组对照标准逐项核验场地配套、人员管理、服务流程、政企协同机制，项目全部达标。

这个超8000户的大型社区，让标准条文长出了“肌肉”。今年上半年项目累计组织主题活动78场，服务群众约2800人次，为105名老年业主建立专属服务档案。这组数据，规模不大，但已能清晰说明“标准条款→实地场景→运营动作→服务结果”的链路可以被打通。

招商积余完成了标准化从“有标准可依”到“依标准而建”的跨越，对行业而言，这比任何理论论证都更具说服力。

过去，物业公司只是智慧养老的“场地提供方”或“流量入口”，核心技术和标准掌握在设备商和保险公司手中。如今，随着团标实施，物业企业凭借高频触达和信任优势，成为了服务闭环的“调度中枢”。

对于行业来说，武汉招商公园1872项目的价值或许不在于“一个项目做得多好”，而是“能否批量化复制”。 这种可复制性，至少体现在三层：

一是，技术路径可验证。设备接入、数据交换、应急联动等团标条文在8000户级真实社区中跑通，标准不再是纸面文件，而成为可触摸的实景。

二是，运营框架可参照。“公益+增值”双轨、“物业+康养”双管家、“低龄助高龄”互助体系等机制，是可以被其他物业企业直接对标的运营模板。

三是，政企协同可复制。项目不仅精准对接政府养老消费券政策，加快居家照护等普惠性服务供给，还形成了从站点建设到服务输出的完整闭环，这正是“物业+康养”从单点试点走向行业普及的通行证。

 

一部团标，改不了所有问题，但改了游戏规则

养老服务的需求释放是渐进的，支付扩容是制度慢变量，人才队伍培育更是持久工程。团标解决的，本质上是技术接口与规范统一的“底座问题”，但企业的核心竞争力，终究要回归经营本质：单项目能否盈利、服务能否模块化复制、照护人员能否批量稳定供给。

客观而言，一部团标无法解决所有问题：标准落地的深度、商业模型的成熟度、跨区域复制的可行性、中小物业的执行能力，都需要时间和市场来检验。

但它确实改变了游戏规则：

以前：比谁的设备更炫、概念更新；

以后：比谁的闭环更稳、应急响应更快、合规底子更硬。

团标相当于给行业划了一条“及格线”。未来，不论是政府购买服务、消费券导入、还是险资的深度合作，都会优先向达标项目倾斜。宣贯会上来自政府部门、保险机构、街道社区的各方代表，已就“如何打通智能家居与物业服务的最后一公里”“智慧养老商业模式的可持续性”等议题展开讨论，团标的“支付阀门”效应正在从政策预期走向市场实践。

 

小结

当3亿老人中90%选择居家养老，决定他们晚年安全感的，不是某款手环的销量，而是跌倒后90秒内的那声敲门。

7月29日，武汉，标准宣贯与试点验收在同一天完成，这部团标不再是一份等待执行的公文，而是一个已经跑通、正在复制的实景样本。

招商观颐位列起草名单之首，以及武汉招商公园1872项目通过验收，共同指向一件事：物业+康养的赛道，已经从“讲故事”进入“按标施工”的新阶段。

标准不会自动创造好服务，但有了标准，让好服务有了被衡量、被复制、被持续改进的可能。

当标准化成为银发经济的底层力量，当智能家居的“神经末梢”真正延伸到每一位老人的床头与腕间，这个赛道的故事，才刚刚开始。